個人情報保護方針

この個人情報保護方針は2019年10月1日から有効です。

BlueCrestの商号で事業を行うDMT Solutions Global Corporation (「BlueCrest」または「当社」)は、当社のクライアントとユーザーのプライバシーを尊重することを約束します。この個人情報保護方針では、ここで定義されている当社のウェブサイト、サービス、および製品の運営方法および、個人情報の収集、使用、および共有方法について説明します。

この個人情報保護方針(以下「方針」あるいは「個人情報保護方針」)は、個人情報を収集し、この方針に関連し、BlueCrestとその子会社、総称して「BlueCrest」によって所有運営される http://www.bluecrestinc.jp およびBlueCrestのウェブサイト、サービス、製品に適用されます。

一般データ保護規則2016/679(「GDPR」)およびその他の世界的な法律において、BlueCrestおよびお客様の個人情報が収集される管轄区域のBlueCrest子会社は、お客様の個人情報に対して責任を負います(両者が「データ管理者」として機能します)。データ管理者として機能するBlueCrest子会社の詳細については、BlueCrestの営業担当者に問い合わせるか、以下の「お問い合わせ」セクションの説明に従って当社までお問い合わせください。

BlueCrestのウェブサイト、サービス、および製品は、この方針では「サイト」と呼ばれます。個人情報保護方針は、この方針を表示またはリンクしないBlueCrestサイト、または独自の個人情報保護方針を持つBlueCrestサイトには適用されません。

この個人情報保護方針には、次のトピックが提示されています。

  1. サイトのユーザーが提供する個人情報について

  2. 他の情報の収集について

  3. 個人情報の利用について

  4. 個人情報の保持について

  5. 個人情報の共有について
  6. 個人情報の保護について
  7. 国境を越えたデータ転送について

  8. BlueCrest以外のウェブサイトへのアクセスについて

  9. 各国要件について

  10. お客様の権利について

  11. この個人情報保護方針の変更について

  12. お問い合わせ

1.サイトのユーザーが提供する個人情報について

当社サイト内の特定のサービスまたはデータへのアクセスを提供するために、特定の個人情報を提供していただく必要のある場合があります。この方針で用いられる「個人情報」という言葉は、氏名、識別番号、オンライン識別子などの識別子や、その個人に固有の1つ以上の要素を参照することで、個人を単独または他のデータと組み合わせて識別できるあらゆる情報を意味します。

BlueCrestは、それのみでは個人を識別しない非特定情報も収集します。非特定情報が他の情報と組み合わされて個人を特定できる場合、その組み合わせは個人情報として扱われます。

以下は、お客様(またはお客様の代理人)から直接収集される個人情報の種類の例です。

  • 連絡先情報(氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号を含む)

  • 政府発行のID(納税者番号など)

  • 身元確認のために組み合わせて使用されるユーザー名、パスワード、およびその他の情報

  • 財務情報(クレジット/デビットカードと銀行口座の情報、クレジットと返済の履歴、支払い不履行の情報を含む)

  • BlueCrestの製品とサービスの購入と納品もしくはサイトを介してアクセスするサービスに関連するジオロケーション、人口統計、出荷/受領、請求、およびその他の情報


当社のサイトにアクセスし利用することにより、お客様がこの個人情報保護方針を読み、理解したこととみなします。個人情報を当社と共有しない選択をした場合、当社のサイトを通じて提供される一部の製品、サービス、機能が提供できない場合があることにご注意ください。

2.他の情報の収集について

BlueCrestのサイトには、クッキーに関する通知で詳しく説明されているように、クッキー、クリックストリーム、ウェブビーコンなどのいくつかの自動データ収集ツールと手法が使われています。

クッキー
当社のサイトの一部は、少量のデータ(一意の識別子を含む場合が多い)である「クッキー」を使用しており、これがウェブサイトからお客様のブラウザーに送信され、お客様のデバイスに保存されます。クッキーおよび類似技術の使用に関する詳細については、クッキーに関する通知をご覧ください。

IPアドレス
インターネットプロトコル(「IP」)アドレスは、各デバイス(コンピューター、プリンター、モバイルデバイス、サーバーなど)に割り当てられた数値ラベルであり、通常、インターネットにアクセスする場所に関連付けられています。IPアドレスを使ってデバイスはネットワーク上で互いを見つけます。サーバーの問題の診断、広範な人口統計情報の収集、地理データの収集、およびサイトの管理にお客様のIPアドレスが使用される場合があります。

トラッキングに関するリクエスト
お客様のブラウザからトラッキング拒否のリクエストを受け取ってもそれに対応して、当社がサイトの動作を変更することはありません。

3.個人情報の利用について

お客様とBlueCrest間の販売契約、リース、ライセンスなどの契約の履行に必要なため、または契約を締結する前に質問に答えたり、お客様のリクエストを受けて措置を講じたりするために、次の目的で必要に応じて個人情報を処理します:

  • 当社が当事者である契約に関連して当社の義務を管理または遂行するため。

  • 取引または注文の完了を支援するため。

  • 出荷物の追跡を可能にするため。

  • 請求書を作成および処理するため。

  • 問い合わせやリクエストに対応し、サービスとサポートを提供するため。

  • アフターセールスの顧客関係管理を行うため。

  • お客様のアカウントを作成および管理するため。

  • 当社のサービスおよび製品の変更についてお客様に通知するため。

  • プロモーションやコンペティションの事務処理のため。


当社は、特定の正当な利益のために、または現地の法律で求められている場合はそのような処理にお客様本人が合意した場合に、以下の目的で必要に応じて個人情報を処理します(かかる同意はいつでも取り消すことができます)。

  • 当社の製品とサービスに関する情報を提供するため。

  • たとえば、お客様が適切な製品とサービスをより速く特定できるように、以前のリクエストに基づいて推奨を行うなど、当社の製品とサービスをパーソナライズしてお客様に提供するため。

  • お客様に関心を持っていただけそうだと当社が考えるマーケティングおよびプロモーションのため。また、お客様の関心を引きそうな製品やサービスに関する情報を当社が提供したり、あるいは厳選された第三者が提供するのを許可するため。

  • お客様がコンテストやアンケートに参加し、パーソナライズされたプロモーションのメリットを享受できるようにするため。


個人情報は、正当な事業上の利益において必要に応じて以下の目的で処理します。ただし、かかる利益がお客様の利益または基本的権利によって無効にされない場合に限ります。

  • トラブルシューティング、サイトのカスタマイズ、サイトの拡張や開発、テスト、調査、管理および運用とデータ分析を含む、内部のビジネス管理と運用のため。

  • サイトの安全を確保する取り組みの一環として。

  • たとえば、アカウントのパスワードをリセットするために確認情報を要求するなど(該当する場合)、アカウントと当社ビジネスのセキュリティを確保し、不正行為、悪意のある活動やサイトの悪用を防止、検出するため。

  • 監視画像のモニタリングを通じてBlueCrest施設の物質的なセキュリティを確保するため。

  • 品質管理のモニタリングを行い、当社の法的義務、規範、条例、方針、および手順の遵守を確実にするため。

  • お客様のニーズを満たす製品またはサービスを創出するため。

  • たとえば、サイトやさまざまなサブページへのアクセス、特定の製品やサービスの需要、ユーザーのコメントを確認することにより、製品やサービスを開発し改善するため。

  • BlueCrestの代理で別の会社が行うマーケティング活動、広告、およびウェブサイト運営のパフォーマンスを測定するため。

  • 紛争を解決するため。


当社はお客様の重要な利益または他の人の重要な利益を保護するため、あるいは私たちに課せられた法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

4.個人情報の保持について

当社は以下に用いられる個人情報を保持します:

  • お客様とBlueCrestとの間の契約の履行のため、またはその契約の条件に関してお客様の要求に応じて契約を締結する前に、お客様の質問に応えたり措置を講じたりするため。この期間の終了時に、お客様からの質問または苦情に対応するため、また法的請求から当社が身を守るために、法的に許可または規定された期間、または個人情報を含む文書の保持に関する法的義務を遵守する目的で、お客様の個人情報を保持する場合があります。

  • また、当社の製品およびサービスまたは当社のコマーシャルオファーに関する情報を、お客様に合意をいただいた日、または当社と最後にやりとりがあった日から2年間提供するために、お客様の個人情報を保持する場合があります。

5.個人情報の共有について

この方針で規定されている状況を除き、または事前の同意(該当する法律で要求される場合がある)がある場合を除き、お客様の個人情報が第三者に販売、貸与、開示、譲渡、または提供されることはありません。以下の方法で個人情報を共有することがあります。

  • オーストラリア、ブラジル、カナダ、フィンランド、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、ノルウェー、ポーランド、スウェーデン、英国、米国などの管轄区域にある可能性のあるBlueCrestの系列企業内での共有。

  • 当社のため、または当社に代わってサービスを遂行する第三者(クレジットカード会社、クレジットおよび/または調査報告機関、金融会社、運輸会社、コンサルタント、市場調査会社など)との共有。

  • 標準的な機密保持義務に従い、当社に専門的なサービスを提供する、当社の監査人、法律顧問、および類似の第三者との共有。

  • お客様が関心を持つと思われる製品またはサービスを提供する当社または他の企業、組織が実施するマーケティングキャンペーンのため。


関連会社を含む当社のサービスプロバイダーには、この個人情報保護方針に従って当社から受け取った個人情報を機密かつ安全に保持することが求められます。また、BlueCrestがサービスプロバイダーに提供したものと異なる目的での使用は認められません。当社に代わってデータを処理する第三者(関連会社を含む)とお客様の個人情報を共有する場合に、それらの第三者が、お客様の個人情報を処理する際にBlueCrestが遵守するのと同じレベルの個人情報保護と機密性を保証するように、契約上拘束されていることを、適用法の下で必要ならば確認します。

また、次の状況では、第三者が情報を利用できるようにする場合があります:

  • 法律で義務付けられている場合、または法執行機関と協力する必要がある場合。
  • 法律で許可される範囲で、不正行為、悪用、または非合法行為から当社の権利または財産を保護する必要がある場合。


合併、資金調達、買収、解散、移行、または当社の事業もしくは資産の全部または一部の売却、譲渡、売却、または開示に関連する手続きの交渉に関連してまたは交渉中に、1つ以上の第三者と個人情報を共有する場合があります。破産、倒産、または管財人が発生した場合、そのような個人情報も事業資産として譲渡されることがあります。他の会社が当社の法人、事業、資産のいずれかを取得した場合、その取得会社はお客様の個人情報を取得することがあります。適用される法律で要求される範囲を除き、これらの取引の1つに関連してそのようなデータを受領する事業体が、そのような取引後にこの個人情報保護方針のすべての規定に準拠することを当社は保証しません。ただし、当社の慣行として、この種の取引では、個人情報の合理的な保護を求めています。

現地の法律に応じて、お客様はマーケティング目的での個人情報の共有をオプトインまたはオプトアウトできます。お客様がオプトインした場合、この個人情報保護方針に記載されているようにお客様の個人情報が使用および共有されます。お客様がオプトアウトした場合は、適宜、該当する第三者とお客様の選好を共有します。これを行う方法については、この個人情報保護方針の「選択」セクションを参照してください。

6.個人情報の保護について

当社は、収集、処理する個人情報を保護するために、合理的な管理上、技術上、および物理的な保護手段を維持しています。

7.国境を越えたデータ転送について

米国以外の国から個人情報を受け取るBlueCrestおよびその米国完全子会社は、地理的境界および管轄区域を越えて移動するクライアント、パートナー、および従業員の個人情報に関する適用法および規制を遵守します。これには、必要に応じて、法人、パートナー、およびクライアント間のデータ転送契約およびモデル契約条項の使用が含まれます。

追加情報は、お住まいの地域の「各国要件」セクションにあります。

8.BlueCrest以外のウェブサイトへのアクセスについて

当社のサイトには、BlueCrestから独立して運営される他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンクされたウェブサイトには、それ独自の個人情報保護方針または通知がある場合があります。リンク先のウェブサイトにアクセスする場合は、それらの個人情報保護方針をご確認いただくよう強く推奨します。BlueCrestと関連のないウェブサイトにアクセスするときにお客様が提供する情報には、それらのウェブサイトに掲載されている個人情報保護方針が適用されます。BlueCrestの関連でない、またはBlueCrestが所有していないウェブサイトのコンテンツ、それらのウェブサイトの使用、またはそれらのウェブサイトのプライバシー慣行について、弊社は責任を負いません。

また、BlueCrestの情報をソーシャルネットワークと共有したり、さまざまなソーシャルメディアサイトでBlueCrestと交流できるように、サイトにソーシャルメディア機能が設けてある場合があります。これらの機能を使用すると、機能によっては、お客様に関する情報が収集または共有される場合があります。ご利用になるソーシャルメディアサイトの個人情報保護方針または通知と設定を確認し、それらのサイトで共有される可能性のある情報を確実に理解することを推奨します。BlueCrestのソーシャルメディア機能を使用しない選択をしたり、プライバシーを保護するために個人設定や選好を調整したりできます。

9.各国要件について

BlueCrestは、世界中に子会社を持つグローバル企業です。この個人情報保護方針は、当社のサイトを介して収集された情報の収集、使用、および開示に関する(法律が許可および/または要求する範囲で)当社のグローバル原則を示します。お客様が当社と取引を行っている国、または訪問しているサイトが配置またはホストされている国には、個人情報に関する特定の要件が設けられている場合があり、それは以下に記載されています。

日本

BlueCrestは国内で、また国境を越えて個人情報を転送する場合があります。適用法で義務付けられている場合、当社は、国際的に転送される際にお客様の個人情報を十分に保護するための適切な措置を講じ、必要に応じてお客様の事前の同意を求めます。このような措置には、データ転送契約の使用が含まれる場合があります。

10.お客様の権利について

  • マーケティング


BlueCrestを顧客としてご利用の場合は、お客様のアカウント、およびお客様が所有、リース、レンタル、ライセンス、またはサブスクライブしているBlueCrest製品およびサービスに関する取引情報は引き続きお受け取りいただきます。管轄区域によっては、当社から追加のマーケティング情報を受け取るためのオプトインが必要な場合があります。BlueCrestからのマーケティング情報の受け取りをオプトアウトしたい場合は、(i)マーケティングコミュニケーションで提供される指示に従うか、または(ii)関連するアカウントプロファイル/設定セクション(アカウントなど) で選好を示すか、または(iii)以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている指示を参照してください。

  • データ収集の設定


当社の一部の製品およびサービスには、製品の情報収集方法をユーザーまたは管理者が制御できるようにする設定機能があります。個人情報の変更をリクエストする場合は、(i)関連するアカウントプロファイル/設定セクション(お客様のアカウントなど)に選好を示すか、(iii)以下の「お問い合わせ」に記載されている手順を参照してください。特定の個人情報を当社と共有しないことを選択した場合、当社がサイトを通じて提供するすべての機能を提供できない場合があることにご注意ください。

  • お客様の権利について


特定の状況で、該当する法律が適用される場合、たとえば、お客様がEUに居住している場合など、自分の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報へのアクセス請求お客様は、当社がお客様の個人情報を処理するかどうかの確認を請求し、お客様について保持している個人情報および、個人情報処理の目的、個人情報が共有された受領者または受領者カテゴリ、可能な場合、個人情報が保存される期間、個人情報の出処、および自動化された意思決定の存在など、関連データへのアクセス請求をする権利を有する場合があります。

  • 個人情報の訂正請求お客様は、当社が保持している不正確な個人情報を過度の遅延なく訂正させる権利を有する場合があります。適用法で要求される範囲内で、訂正請求は個人情報の各受領者に通知されます。

  • 個人情報の削除請求お客様は、保持されている自分に関する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。適用法で要求される範囲内で、消去請求は個人情報の各受領者に通知されます。  

  • 個人情報の処理の制限請求お客様は、自分の個人情報の処理を防止または制限する権利を有する場合があります。適用法で要求される範囲内で、処理制限の請求は、個人情報の各受領者に通知されます。

  • 個人情報の転送請求お客様は、技術的に可能な場合、自分の個人情報を第三者に直接転送するように請求する権利を有する場合があります。

  • 異議を唱える権利お客様は、正当な理由がある場合に自分の個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。

  • 同意を撤回する権利処理が同意に基づいている場合、お客様はかかる同意を撤回する権利を有する場合があります。場合によっては、お客様が個人情報の使用への同意を取り消すと、当社がサービスまたは製品を提供し続けることができなくなる場合があります。

  • 自らの権利の行使


お客様からの請求に応じる前に、当社から本人確認をお願いする場合があります。他人のプライバシーを危険にさらす可能性がある、または不当または反復的であると当社が判断した場合、または不相応な努力が必要となる場合は、請求を拒否したり、アクセスを認める情報を制限したりする場合があることにご留意ください。法律で認められているように、個人情報へのアクセスを提供するために合理的な料金を請求する場合がありますが、アクセス請求を記録するために料金を課すことはありません。請求を希望される場合は、下記の「お問い合わせ」セクションの手順に従ってください。

  • 苦情を申し立てる権利


BlueCrestがお客様の個人情報を収集、使用、および/あるいは処理するしかたについて苦情がある場合、お客様には居住国でデータ保護を担当する当局に苦情を申し立てる権利を持つ場合があります。例えば、

  • EUに居住する場合は、欧州監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

  • オーストラリアに居住する場合は、オーストラリア情報委員会に連絡して、利用可能な別の行動についてのガイダンスを求めることをお勧めします。

11.この個人情報保護方針の変更について

BlueCrestは、自らの裁量で、この個人情報保護方針を随時変更することがあります。個人情報保護方針の最上行に、最新更新時期が示されます。当社は、お客様への事前の通知なしに、この個人情報保護方針と実質的に異なる方法でお客様の個人情報を使用することはなく、法律で禁止されている方法でお客様の個人情報を使用することもありません。

12.お問い合わせ

マーケティング情報配信をオプトアウトするには、ここをクリックして登録解除すると、BlueCrestのプロモーション/マーケティングのメーリングリストから削除されます。ただし、BlueCrestを顧客としてご利用の場合は、お客様のアカウント、およびお客様が所有、リース、レンタル、ライセンス契約、またはサブスクライブしているBlueCrest製品およびサービスに関する取引関連情報は引き続きお受け取りいただきます。

個人情報(住所や電話番号など)の変更を希望する場合は、ここをクリックしてください。

この個人情報保護方針について質問やコメントがある場合は、次のアドレスまでご連絡ください。

Global Data Protection Office(グローバルデータ保護室)
© 2020 DMT Solutions Global Corporation (商号 BlueCrest)
37 Executive Drive
Danbury, CT USA 06810
Email送付先: privacyoffice@bluecrestinc.com

以下の国々の連絡先につきましては、以下をご覧ください。特定の国に関するこの個人情報保護方針について質問、コメント、または苦情がある場合はそちらをご利用ください。

    • 日本


    この個人情報保護方針について質問やコメントがある場合は、次のアドレスまでご連絡ください:privacyoffice@bluecrestinc.com